When you make a booking you agree to the following terms and conditions
Payer pour le conducteur (en espèces, Euros uniquement) à son arrivée à l'hôtel. Si votre transfert est de retour, s'il vous plaît payer le solde total à l'arrivée à l'hôtel
Le nom de la réservation principale est responsable du paiement final
Emportez votre itinéraire avec vous tout au long de votre voyage. Il doit être remis à votre chauffeur à l'arrivée à l'aéroport de Faro.
Si vous voyagez sur des vols séparés, nous suivrons tous les vols et le chauffeur attendra lorsque le dernier vol atterrira
Les annulations sont permises en tout temps par e-mail ou par téléphone. Jusqu'à 18 heures avant votre transfert, vous devez annuler par téléphone:
Transferts Algarve
Remboursement à 100 % - Si vous nous prévenez plus de 4 heures avant votre prise en charge
Remboursement de 75 % - Si vous nous prévenez entre 4 et 3 heures avant votre prise en charge
Remboursement de 50 % - Si vous nous prévenez entre 3 et 1 heure avant votre prise en charge
Non remboursable - Si vous nous prévenez moins d'une heure avant votre prise en charge ou pour les transferts longue distance lorsque le chauffeur est déjà en route
Transferts adaptés
Remboursable si avisé 24 heures avant votre prise en charge
Non remboursable - Si avisé moins de 24 heures avant votre prise en charge
Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs de réservation telles qu'une date, une heure, une adresse ou un lieu d'embarquement ou de débarquement erronés. Nous vérifions toujours ou mieux chaque détail de chaque réservation, cependant les détails de la réservation sont de la responsabilité du client.
Tous les transferts sont effectués par la route nationale. Toute fois en fonction de votre destination de transfert et des conditions de circulation de l’aéroport de Faro, nous pouvons parcourir l’autoroute de l’Algarve pour une meilleure réponse du service, si ainsi vous le souhaitez. Cet alternative est toujours prise avec l’accord du client et dans ce cas, le montant supplémentaire pour le péage sera ajouté au prix final affiché sur le web site et sera ensuite facturé directement par le chauffeur en espèces – Euro seulement.
Les modifications de réservation doivent être effectuées 24h avant votre arrivée.
Nous transporterons 1 valise et 1 bagage à main par client. Tout bagage supplémentaire (ex. clubs de golf, planches de surf, vélos) doit être déclaré lors de la réservation.
Nous ne pouvons être tenus responsables du transport de bagages supplémentaires non déclarés. Vous avez l'obligation de nous informer de ces articles par e-mail ou dans la réservation elle-même et nous prendrons les dispositions nécessaires. Si vous voyagez avec plus d'une valise et plus d'un bagage à main par client, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer (si un véhicule plus gros est nécessaire)..
Transferts de l'aéroport de Faro se réserve le droit de refuser de transporter des clients sous l'influence d'alcool ou de drogues ou considérés comme un risque pour notre chauffeur
Il est interdit de fumer dans nos véhicules. La consommation d'aliments et de boissons est également interdite, à l'exception de l'eau
Si vous voyagez vers une destination privée telle qu'une villa, veuillez demander au propriétaire l'itinéraire jusqu'à votre destination et le fournir à votre chauffeur. Nous ne pouvons être tenus responsables de ne pas trouver votre adresse privée de destination.
Nous nous efforcerons d'arriver à l'heure à l'aéroport de Faro et de venir vous chercher à votre retour à l'aéroport de Faro à l'heure convenue, mais nous ne pouvons être tenus pour responsables
pour les retards indépendants de notre volonté, par exemple, les retards de circulation, les conditions météorologiques, la conformité des arrêts de police, etc. Toutefois, nous vous contacterons dans la mesure du possible en cas d'un tel événement.
Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des articles endommagés ou perdus pendant le transport. Votre propriété est sous votre entière responsabilité
Si nous ne parvenons pas à atteindre la destination désirée en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous fournirons un autre moyen de transport sans frais supplémentaires pour le client
Nous nous réservons le droit de refuser de transporter votre groupe pour des raisons de santé et de sécurité si vous n'avez pas besoin d'un siège d'appoint ou d'un siège bébé avant de voyager.
Nous demandons aux clients de nous accorder une marge de 20 minutes si nous n'arrivons pas à l'heure prévue à l'avance, ce qui nous donnera suffisamment de temps pour faire face aux imprévus.
les circonstances qui peuvent survenir. (Nous contacterons le client dans la mesure du possible
Nous nous réservons le droit de quitter votre logement 15 minutes après l'heure de prise en charge prévue si un membre de votre groupe n'informe pas notre chauffeur de votre retard
Le fournisseur contrôle les horaires d'arrivée des vols et s'organisera pour vous récupérer à votre nouvel horaire d'arrivée .Nous attendons environ 1 heure après votre atterrissage à Faro.En cas de problème avec vos bagages , prévenez-nous en envoyant un membre de votre groupe et nous nous ferons un plaisir de vous attendre jusqu'à ce que votre problème soit résolu .Si vous voyagez seul , veuillez nous contacter au numéro indiqué sur vos documents.
Si vous avez besoin d'un arrêt supplémentaire (arrêt dans un supermarché local pour faire vos courses), veuillez en faire la demande à l'avance lors de votre réservation. Nous facturerons 10€ pour chaque 15 minutes